TxDOT Alienta a los Clientes A Pagar Facturas Vencidas Antes De Reanudar Los Cargos por Pagos Atrasados Este Otoño
Los clientes de TxTag y Pay By Mail pueden evitar cargos por pagos atrasados pagando saldos antes del 31 de agosto
AUSTIN – El Departamento de Transporte de Texas está alentando a sus clientes de carreteras de peaje con cargos de peaje vencidos a pagar sus saldos antes del 31 de agosto de 2016 para evitar posibles cargos por pagos atrasados y multas adicionales.
En febrero de 2015, TxDOT suspendió los cargos por pagos atrasados en peajes no pagados a medida que la agencia migraba a un nuevo sistema de facturación. Durante la suspensión, los peajes impagos no acumularon cargos adicionales; sin embargo, los clientes continuaron recibiendo estados de cuenta mensuales por peajes no pagados como recordatorio de que aún debían dinero por conducir en carreteras de peaje (SH 130, SH 45N, SH 45SE, Loop 1, Grand Parkway y SH 255).
En septiembre de 2016, TxDOT planea reanudar los cargos por pagos atrasados por peajes no pagados. En ese momento, los clientes con peajes vencidos verán que sus transacciones pasarán a la siguiente etapa en el proceso de cargos por pago atrasado y comenzarán a acumular cargos adicionales por falta de pago. A continuación se muestra un ejemplo de cómo se aumenta un peaje no pagado:
Ejemplo |
Descripción |
Total |
|
Primera declaración (Día 35) |
1ª tarifa de correo + peaje |
($1.15 + 0.65) |
$ 1.80 |
Segunda declaración (día 70) |
1ª tarifa de correo + 2ª tarifa de correo + peaje |
($1.15 + 1.15 + 0.65) |
$ 2.95 |
Aviso de infracción (Día 105) |
Tarifa de infracción + peaje |
($5.00 + 0.65) |
$ 5.65 |
Transferido a la Agencia de Cobro (Día 140) |
Tarifa de cobro + peaje |
($25.00 + 0.65) |
$ 25.65 |
Trasladado a la Corte (Día 255) |
Tasas judiciales, multas + peaje |
(Hasta $350.00 + 0.65) |
Hasta $350.65 |
Más información sobre cómo se escalará un cargo de peaje no pagado a partir de septiembre está disponible aquí.
TxDOT se compromete a ayudar a los clientes a liquidar sus cuentas. Los clientes recibirán un aviso en sus estados de cuenta sobre la reanudación de los cargos por pagos atrasados y TxDOT ampliará temporalmente su centro de llamadas de TxTag y el horario de la tienda hasta las 7 p.m. de lunes a viernes, y abrirá los sábados de 10 a.m. a 2 p.m. para servir mejor a los clientes. Las facturas de peaje se pueden pagar en línea en TxTag.org o llamando al Centro de Servicio al Cliente de TxTag al (888) 468-9824.