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Programa de Operador de Respuesta a Emergencias en Carreteras de El Paso (HERO)

El programa Highway Emergency Response Operator (HERO) en el Distrito TxDOT de El Paso se lanzó el 15 de junio de 2020. El programa, destinado a mejorar la seguridad de los automovilistas y socorristas, consta de personal especialmente capacitado y una flota de vehículos de patrulla que ayudan en las tres carreteras principales del condado de El Paso: I-10 desde Transmountain Rd. (MM6) hasta Horizon Blvd. (MM38); Loop 375 desde I-10 West (RM11) a Paisano (RM59) y US 54 desde McCombs (RM34) hasta Loop 375 (RM20).

Cada turno consta de cinco camiones y una grúa. El programa opera de lunes a viernes: 5am-9pm y dos camiones y una grúa el sábado, domingo: 9am-9pm.

Las tripulaciones brindan los siguientes servicios sin costo alguno:

  • Control temporal de tráfico de emergencia en incidentes
  • Limpieza de escombros ligeros de incidentes
  • Ayudar a las fuerzas del orden público a sacar incidentes menores sin lesiones de la carretera para reducir los accidentes secundarios
  • Retire el vehículo varado o abandonado de los carriles de viaje y / o hombros
  • Cambie los neumáticos pinchados, agregue aire a los neumáticos bajos
  • Proporcionar gas, diesel, agua
  • Arranque de la batería
  • Reparaciones menores de vehículos
  • Servicio de telefonía celular, agua potable para automovilistas varados

El programa tiene sus propios despachadores y reciben vigilancia adicional del equipo de TxDOT en el Centro TransVista, que vigilan a través del sistema de cámaras del Distrito.

La flota HERO de El Paso también ha sido fundamental en la respuesta al clima severo y crítica para los servicios de emergencia.

"El Programa HERO ha ayudado al Departamento de Policía de El Paso al mantener el flujo de tráfico, lo que también ayuda a la seguridad de la carretera", dijo el oficial de policía de El Paso Adrián Cisneros.

Los vehículos HERO están equipados con señales de mensajes digitales y cámaras que pueden enviar imágenes en vivo para ayudar con la gestión de incidentes.

"A veces, un automovilista varado se queda sin gasolina o simplemente necesita un salto, y ese es el tipo de llamada que recibiría el Departamento de Policía de El Paso, pero debido al programa HERO y su rápida respuesta, pueden llegar a ese automovilista varado y volver a la carretera antes de que podamos ser despachados, ", Dijo Cisneros.

Los automovilistas que necesiten asistencia pueden llamar al 915-790-HERO (4376).

Los conductores deben estar atentos y moverse para las unidades de respuesta.

La ley de mudanza o desaceleración requiere que los conductores se muevan sobre un carril o disminuyan la velocidad a 20 mph por debajo del límite de velocidad publicado cuando se acerquen a vehículos de emergencia, agentes del orden público, grúas, vehículos de servicios públicos, vehículos TxDOT u otros vehículos de construcción o mantenimiento de carreteras utilizando señales visuales o luces intermitentes en la carretera. En carreteras con límites de velocidad publicados de 25 mph o menos, los conductores deben reducir su velocidad a 5 mph.

Los conductores que no dan espacio a los equipos de emergencia y de trabajo para hacer su trabajo de manera segura pueden recibir una multa con una multa de hasta $ 200. Si hay un accidente que causa lesiones a un trabajador, los conductores pueden recibir una multa de hasta $ 2,000.

Más información

Solicite asistencia HERO
915-790-4376