Tow and Go ayuda a que el tráfico fluya

30 de septiembre de 2025

Por Bailey Doucet

HOUSTON — Imagina que tu auto se descompone en una de las autopistas más rápidas y transitadas de Houston. Estás nervioso, en pánico y no sabes qué hacer. Aquí es donde entra en juego el Programa Regional de Remolque y Marcha de la Costa del Golfo para ayudar.

El Tow and Go es un programa supervisado por el Consejo del Área de Houston-Galveston (H-GAC) y proporciona remolque gratuito en las principales carreteras y caminos de Houston. Retirar los vehículos detenidos de la carretera no solo ayuda a las personas involucradas, sino que mantiene el flujo de tráfico y reduce los choques secundarios.

Francis Rodríguez supervisa el Programa Regional de Manejo de Incidentes de Tow and Go. Rodríguez comenzó a trabajar para el programa en 2019 y lo ha visto crecer enormemente. Por ejemplo, el año pasado, en 2024, completaron más de 39,000 remolques gratuitos.

Ahora vayamos al gran esquema de las cosas, incluido el quién, qué, cuándo, dónde y cómo es el programa. Empezando por el por qué: por supuesto que es la seguridad. La seguridad es un componente importante simplemente porque si los vehículos quedan varados, existe un riesgo real de choques secundarios. Si los automóviles se sacan de la carretera rápidamente, Tow and Go puede evitar choques y mantener las carreteras despejadas.

Pasando al "cuándo". El tiempo de autorización para que un vehículo se saque de la carretera de manera segura es de 17 minutos. Esto ayuda a garantizar una ayuda rápida y eficiente para los conductores.

A continuación, el "qué". El programa es para ayudar a remolcar a los conductores varados y sacarlos de la carretera a un lugar seguro cercano. Esto podría ser una gasolinera cercana o un centro comercial – en algún lugar seguro fuera de una carretera principal concurrida. Incluso en algunos casos, los conductores que tienen llantas desinfladas también pueden cambiarlas de forma gratuita.

"Cada automovilista que podamos sacar rápidamente del peligro, lo marcamos como una métrica de éxito", dijo Rodríguez.

En cuanto a dónde opera este programa, cubre la mayoría de las carreteras del área de Houston. Rodríguez y su equipo en Tow and Go esperan expandirse a otras regiones para ayudar a más personas.

Por último, el "cómo" que es el trabajo en equipo. Para que la operación funcione sin problemas, es necesario que se produzca una comunicación constante entre todos los involucrados en el programa. Cosas como reuniones periódicas y comunicación constante mantienen el programa funcionando de la manera más eficiente posible, a pesar de las muchas partes móviles.

"Queremos que los automovilistas sepan que el programa está aquí para ayudar", dijo Rodríguez. "El programa Tow and Go está demostrando no solo ser un servicio local para el condado de Harris, sino como un modelo de seguridad vial y eficiencia pura en todo el estado de Texas".