ECUESTA SOBRE SERVICIOS DE ASISTENCIA PARA REINSTALACIÓN

El Departamento de Transporte de Texas siempre está evaluando la eficacia de su programa de asistencia para reinstalación. Sus comentarios son una parte importante de la evaluación de estos servicios. Después de que termine de mudarse por favor tome unos minutos para completar esta evaluación y regrésela a TxDOT.

¿Qué tan bien le explicó su agente el proceso de reubicación y la descripción de los avisos que recibiría?

¿Cómo calificaría la habilidad de contestar sus preguntas de su agente?

¿Qué tan bien le explicó su agente los tipos de reclamos disponibles a usted?

Se requiere que los agentes se reúnan con usted en persona durante todo el proceso de reubicación. Por favor indique su satisfacción al respecto.

¿Cómo calificaría la cortesía y el profesionalismo de su agente?

¿Le informó su agente de otras propiedades en su área y le ofreció mostrárselas?

¿Qué tan útil encontró el material impreso que se le proporcionó?

En general, por favor califique la manera en que su reubicación se manejó.